宅建業者が売主となる場合の契約不適合責任 2020年の民法改正により、従来の「瑕疵担保責任」は「契約不適合責任」へと転換されました。これにより、売買契約において引き渡された物件が種類・品質・数量などの面で契約内容に適合していない場合、売主は買…
媒介業者の説明責任と告知書の活用 宅建業者が媒介として売買契約に関与する場合、契約不適合責任は売買契約の当事者である売主が負うものであり、媒介業者が直接その責任を負う立場にはありません。これは民法上の原則であり、媒介業者が物件の所有者…
外国人との不動産取引｜説明責任とコンプライアンス対応の実務ポイント 外国籍の顧客との不動産取引は、言語・文化・制度理解の違いから、誤認や不安が生じやすい領域です。宅地建物取引業者には、単に丁寧な接客を心がけるだけでなく、宅地建物取引業法に基づく説明義務を果たすというコ…
高齢者との不動産取引｜重要事項説明で営業担当者が注意すべき点 宅地建物取引業者（宅建業者）は、取引の関係者に対し、信義を旨とし、誠実に業務を行うことが求められています。その中でも、高齢者との取引は、意思能力・理解力・聴覚・生活状況などに個人差が大きく、画一的な説…
説明不足が宅建業法違反に｜「説明したつもり」を防ぐための実務対策 宅地建物取引業（宅建業）において、重要事項説明は単なる法定手続きではありません。それは、顧客の意思決定を支え、企業の信頼を築くための「説明責任の実践」であり、コンプライアンス対応の核心でもあります。国…
